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WONXウォンクス-日本最大級のスロープ専門店

商品の返品と交換

 返品と交換有効期間はご注文頂きましてから30日です。 ご購入から30日が経過した場合は、残念ながら返品や交換はできません。

 ご購入いただいた商品は使用されておらず、かつお受け取りいただいた商品と同じ状態で、同梱包箱に入っていなければ返品できませんのでご注意してください。

 返品には領収書または購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品のメーカーに返品はご遠慮下さい。

 場合によっては、一部の返金のみが許可されます(該当する場合)

ー明らかな使用跡がある

ー元の状態でないものは、こちらのミスではなく、部品が破損されたり紛失されたりすることがある。

ー納品後30日以上経過して返品されたもの

・返金(該当する場合)

返品された商品を受け取り、ご確認の上、メールにでお知らせいたします。返金の同意または拒否の旨をメールにて記載いたします。返金同意のメールを受信した場合、返金は処理され、数日後に支払いに使用したクレジットカード口座に戻されます。

返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡します。返金処理は時間がかかる場合がありますので、お待ちください。

これらのすべての返金処理を完了しているが、返金を受けていない場合は、下記のe-mailへお問い合わせください。

 

E-mail    sales@wonx.jp

 

注:

・特価商品(該当する場合)

 通常価格の商品のみ返金可能ですが、特売品は返金できませんので、ご了承ください。

・交換(該当する場合)

製品の比較

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